Aluga Fitness

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São Paulo - SP

28/12/2021 às 09:45

ID: 135613755

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Aluguei no dia 22/12/21 uma esteira ergométrica. Três dias depois a esteira parou de funcionar enquanto estava correndo nela e começou a travar a manta de rolagem.
Liguei no saque mas ninguém atendeu, mandei e-mail em todos os canais de contato. Então consegui falar com André no dia 27/12 que me informou que a empresa estava fechada de férias. Ficou de ver a possibilidade de uma manutenção, mas não recebi retorno. Inadmissível uma empresa de prestação de serviços fechar e deixar seus clientes sem atendimento. Inacreditável! Falta de profissionalismo e respeito com o consumidor. Somente conseguirei resolver o problema no dia 3/01/*******, quando retornarem. Se conseguir resolver né, pois pelo que vi outros clientes tiveram o mesmo problema. Além disso, quando fechei o contrato o vendedor até mandou um vídeo falando que o equipamento era novo e quando o recebi notei que não era. Enganar consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui]!