Péssimo Atendimento Incompetentes
Respondida
São Paulo - SP
16/04/2021 às 13:49
ID: 122615201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAlugamos uma Esteira Por 5 meses, a mesma desde o início estava travando a partir da velocidade 5km/h, não dava p aumentar a velocidade pois a mesma só travava. Solicitamos a troca ou manutenção e nada foi feito, e até que perdemos a paciência com a falta de solução e pedimos a retirada da Esteira com apenas 2 meses. No mês q fechava o contrato de aluguel, recebo uma mensagem da empresa perguntando se eu gostaria de renovar a locação, ou seja, nem eles sabiam do que estava acontecendo ou que tinha acontecido! HORRÍVEL, NÃO CONTRATEM , PÉSSIMA EMPRESA.
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 11:02
Lamentamos por essa sua experiência conosco, Raphael. O seu relato aqui será encaminhado ao gestor responsável para que possamos melhorar cada vez mais nossos processos.
Entendemos que a comunicação possa não ter sido satisfatória a você em um primeiro momento e lamentamos por não conseguir atender à sua solicitação.
Esperamos que possa conhecer melhor nossos produtos e serviços em uma nova oportunidade.
E