Aluguel de maquina faltando peças

Question

Aluguei uma lixadeira de assoalho para uma reforma na qual vinha 1 lixa inclusa no aluguel.
quando busquei a maquina nao deram a lixa informando que nao possiam em estoque. A maquina ficou parada sem uso, ao entregar a maquina fui informado que nao seria necessario pagar uma relocação. Procurei a lixa e comprei do meu bolso, busquei a maquina dias apos, e o trabalho foi feito. Dias depois recebo um whatss informando que eu deveria pagar uma diaria pois nao havia sido autorizado a isenção, sendo que no ato da entrega, nao cobraram nada e entregaram os comprovante de recebimento da maquina. Hoje recebo uma notificação deles de SPC.
empresa sem comprometimento algum e sem supervisores ativos, onde cada um fala uma coisa e o importante é cobrar depois.