Cobrança indevida sem prévio aviso

Question

Aluguei uma máquina de lixar piso, sem prévio aviso foi me cobrado a importância de R$***** por dano da parte onde é colada a lixa, porém quando aluguei já havia paga uma importância que deveria ter sido cobrada juntamente caso ocorresse algum dano no produto, como eu não havia recebido esta informação desconhecia o valor que seria cobrado integralmente da peça, quando locamos um produto a responsabilidade de esclarecer toda e qualquer dúvida é do proprietário não da pessoa que está alugando, já pagamos a importância para que a manutenção seja do mesmo. Foi me cobrado sem prévio aviso esta importância! Não indico esta empresa, que cobra do consumidor sem prévio aviso. Fora que fizeram um orçamento em meu nome e não em nome da empresa, fiquei coagida e fui obrigada a pagar, em nenhum momento foi me específicado ou tão pouco mencionado que as peças seriam por minha conta.