Descaso
Resolvido
Brasília - DF
07/03/2017 às 00:41
ID: 24662397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei uma GoPro 4, juntamente com alguns acessórios no qual paguei a mais por aluga-los. Não pude pegar com o dono, porém meu pai buscou, fiz uma viagem no qual iria ultilizar a GoPro, descubro que o bastão de selfie estava todo colado e não segurava a GoPro conforme deveria, outra situação foi o dome que aluguei entrou água e embaçou, o dono me respondeu que não soube encaixar sendo que são 3 simples passo, caso tivesse algum truque desconfigura do jeito original de utilizar que obviamente eu iria desconhecer. Relatei tudo isso ao dono via whatsap que só me respondeu que isto acontece em serviços de aluguel, ou seja, paguei caro por equipamentos danificados.
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Resposta da empresa
10/03/2017 às 16:37
Olá Patrick, tudo bem?
Obrigado por entrar em contato com a gente. Nos comunicamos com você e com o Locador e a situação foi resolvida. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Gustavo
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
11/03/2017 às 01:03
Não gostei do tratamento dos locadores, porém foram rápidos em solucionar meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2