Cobrança de multa duplicidade

Question

Prezados,

Venho, por meio deste, manifestar minha total insatisfação com a conduta da empresa Alugue Brasil, localizado na cidade de Varginha mg.

A situação evidencia uma grave falta de organização e controle nos processos internos da empresa. Além disso, a insistência em cobrar uma dívida (multa de trânsito ) já quitada é uma prática desrespeitosa e inadmissível, que gera constrangimento e desconfiança nos clientes. Ressalto que, para evitar ameaças de notificação, acabei de realizar o pagamento novamente, mesmo considerando pago.

Registro com o objetivo de alertar outros consumidores sobre a postura da empresa e reforçar a necessidade urgente de revisão nos seus procedimentos administrativos. Espero que sejam tomadas as medidas preventivas para solucionar definitivamente esta questão e evitar que situações semelhantes prejudiquem outras pessoas.

Accepted Answer

Olá Flavio
Ficamos muito preocupado com o problema relatado.
Solicitamos que nos envie os comprovantes dos pagamentos para o e-mail ******* para analisarmos o ocorrido e tomarmos as medidas necessárias.

Ficamos no seu aguardo
Gustavo

Cobrança de multa duplicidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor