Anúncio enganoso e informações contraditórias sobre acomodação em apartamento no Guarujá

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

02/02/2026 às 21:06

ID: 239574465

Minha amiga tentou reservar um apartamento no Guaruja, no qual a descrição " acomoda 10 pessoas" fez a reserva, e o anfitrião falou que seria pra 8 pessoas no maximo e o valor , não era o que estava no enunciado e que o mesmo, quase não usava a plataforma e que as informações estava erradas. Se passou uma semana e nada dele mudar no site. Ontem 01/02 tentei fazer a reserva, no qual ainda constavam "acomoda 10 pessoas" e o mesmo não aceitou a minha reserva, pq a regra do condominio seriam 8 pessoas. O questionei sobre os direitos do consumidor e a divergencia entre a oferta publicitária e a informação prestada, não eram as mesmas. Mesmo assim ele não aceitou minha reserva e hoje o mesmo fez a alteração no site , depois de informações contraditórias e potencilamente enganosa. Muito decepcionada, pois já estivemos no mesmo apartamento em 9 pessoas.

Compartilhe