Minha reserva na pousada foi cancelada na véspera e não recebi meu dinheiro de volta
Em réplica
Blumenau - SC
15/09/2026 às 15:06
ID: 259126479
Fiz uma reserva em uma pousada em navegantes, s/c. na vespera do ano o anfritiao simplesmente cancelou a estadia, conforme o codigo ***** de 28/07/2025, até agora nao recebi nada, por que?
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 12:56
Prezado Lourivaldo!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Ficamos tristes em saber que teve um problema com sua compra, mas confirmamos que recebemos sua solicitação e estamos trabalhando para encontrar uma solução. Pedimos que se atente ao seu e-mail cadastrado, pois será por lá que informaremos a resolução final.
Atenciosamente,
Igor
Réplica do consumidor
16/09/2026 às 18:54
Eu vou aguardar a empresa resolver o problema.