Tentativa de reserva
Não resolvido
São Paulo - SP
25/05/2025 às 15:55
ID: 217952751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei reservar 3 vezes em 3 casas diferentes para temporada no final do ano, e não obtive retorno de nenhuma. Péssimo aplicativo!
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 10:47
Olá, Priscila
Direcionamos a sua manifestação para nossa Equipe de Suporte ao Cliente e seu atendimento está em andamento através do caso 140125936.
Lamentamos, mas não foi possível localizar, tentativas de reservas, vinculadas ao seu endereço de e-mail, utilizado para registrar esta manifestação.
Com intuito te concluirmos o atendimento, enviamos uma mensagem para o seu e-mail, solicitando informações adicionais.
Pedimos que por gentileza, responda à mensagem, com as informações solicitadas, ou entre em contato conosco, através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente, informando o número do caso citado acima.
Por favor, mantenha essa manifestação aberta até conclusão deste atendimento. Assim, podemos acompanhar o processo e você poderá avaliar sua experiência com a Equipe de Suporte da Vrbo.
Att.
Equipe Vrbo
https://*******
******* ******* ******* (ligações nacionais) / ******* (ligações internacionais)
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 14:09
favor enviar no e-mail: *******
Consideração final do consumidor
02/06/2025 às 11:10
Entraram em contato comigo, porém não consegui alugar nenhuma casa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7