Cancelamento de anúncio de locação por temporada não realizado no site Vrbo
Resolvido
Santos - SP
22/08/2025 às 17:49
ID: 225173185
Anunciei minha casa, em Santo Antônio do Pinhal, SP, para locação por temporada, no site Vrbo. Entretanto, por questão de ordem pessoal, resolvi cancelar o anúncio e não consigo fazer a operação através do site e aplicativo. Já tentei diversas vezes. Minha casa foi anunciada com o título "Paraíso na Mantiqueira", recebendo o registro HABR *****/Residenc. Parque da Mantiqueira. Solicito que o anúncio seja retirado do site. Grato, *****
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 12:31
Olá, Rony
A sua manifestação já foi tratada por nossa Equipe de Suporte ao Cliente, através do caso 143711269.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail, confirmando que o seu anúncio HABR/20184154 já foi ocultado, e com orientações de como você pode excluir a sua conta Vrbo, através do seu painel do proprietáro.
Por gentileza, para qualquer *******, responda à mensagem enviada para o seu e-mail, ou entre em contato conosco, através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente.
Att.
Equipe Vrbo
https://*******
******* ******* ******* (ligações nacionais) / ******* (ligações internacionais)
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 18:45
Atenderam rapidamente o meu questionamento e resolveram o problema que eu estava enfrentando, no caso retirar o anúncio de minha casa da plataforma. Satisfeito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7