Contrato não cumprido e proprietário processado por má fé

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

21/11/2025 às 18:57

ID: 232519727

Pagamos, fizemos o contrato e o o proprietário já havia fechado com outra pessoa na mesma data que a minha!
Ele Sr. Joca coloca o contrato no nome do filho menor de idade! Existem vários processos contra ele, inclusive eu também estou processando!
Aconselho as pessoas a processaram, o cara é um tremendo [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 09:35

Olá, Patricia

Direcionamos a sua manifestação para a nossa Equipe de Resolução e Faturamento e seu atendimento foi iniciado através do caso 146683434.

Não localizamos nenhuma ******* ao seu e-mail de registro desta manifestação e também nenhum contato com seu, com o nosso time de Suporte.

Para a segurança do processo, enviamos uma mensagem para o seu e-mail e solicitamos que qualquer observação adicional seja indicada via resposta, ou através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente, informando o número do caso citado acima.

Por gentileza, mantenha essa manifestação aberta até conclusão desta atendimento. Assim, podemos acompanhar o processo e você poderá avaliar sua experiência com a Equipe de Suporte da Vrbo.

Att.

Equipe Vrbo
https://*******
******* ******* ******* (ligações nacionais) / ******* (ligações internacionais)

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 09:43

Não fiz com essa empresa, fiz pessoalmente com o dono!
Apenas vi aqui a reclamação e acrescentei aqui mais uma reclamação, na verdade não me ative a empresa e sim a chácara!
Desculpe a empresa!

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 09:44

Como falei, não me referi a empresa e sim a chácara!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9