Dificuldade em remover anúncios de imóveis e excluir conta no aplicativo.

Olá, Priscila

Direcionamos a sua manifestação para a nossa Equipe de Resolução e seu atendimento foi registrado, através do caso 143787699.

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail confirmando que os seus anúncios estão ocultos e caso queira excluir a sua conta, isto poderá ser feito através do seu painel do proprietário, ou através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente, informando o número do caso citado acima.

Att.

Equipe Vrbo
https://*******
******* ******* ******* (ligações nacionais) / ******* (ligações internacionais)

Recebi o e-mail, porém ainda não consigo excluir a conta. Eu quero retirar os imóveis e posteriormente excluir a conta. Aguardo, obrigada.

Já fiz o que foi orientado no email. (inativar os anúncios e excluir a conta)
Não consigo excluir os anúncios e nem a conta. eu quero a exclusão de qualquer vínculo com o aplicativo. quero a exclusão dos imóveis da conta e a exclusão definitiva de qualquer vínculo com o aplicativo Vrbo.

Olá, Priscila

Nossa Equipe tentou contato com você, através dos dois números que temos acesso, mas não tivemos sucesso.

Enviamos uma nova mensagem para o seu e-mail, com orientações de como você pode contactar o nosso Time de Suporte, para verificação de segurança e assim, direcionarmos a solicitação de exclusão da conta, para o nosso Time de Privacidade.

Aguardamos o seu contato conosco, através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente.

Att.

Equipe Vrbo
https://*******
******* ******* ******* (ligações nacionais) / ******* (ligações internacionais)

Está me causando muitos problemas. Eu exijo imediatamente a exclusão da minha conta. Não quero nenhum tipo de vínculo com este aplicativo. As pessoas ficam enviando mensagem para meu número particular, o imóvel ainda está disponível para aluguel, sendo que já pedi mil vezes a exclusão dos imóveis e o término de minha conta. NÃO QUERO NENHUM VÍNCULO COM ESTA EMPRESA. As pessoas continuam tendo acesso ao imóvel, sendo que já solicitei a exclusão. Já realizei os procedimentos que a empresa orientou, porém os mesmos não foram suficientes. Continuo recebendo mensagem em meu número, a respeito de reserva que as pessoas ainda continuam fazendo. Precisarei entrar em juízo contra esta empresa.

Estou desde o começo do ano tentando excluir meu imóvel deste aplicativo, está me causando prejuízos enormes.