Não consigo falar com Vrbo e meu anúncio foi suspenso!
Resolvido
Fortaleza - CE
22/02/2025 às 13:34
ID: 210605879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPRezados da Vrbo,
Ligo há dias paraEstou falar com o suporte para anunciantes através do telefone ******* ******* ******* porém só recebo a mensagem que "Todos os atendentes estão ocupados no momento, ligue mais tarde e ligando não se consegue." O formulário de Fale conosco deles ( https://******* ) não funciona.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 10:32
Olá Airla,
A sua manifestação já foi tratada por nossa Equipe de Customer Support, através do caso 137064094.
Todas as informações foram enviadas para o seu e-mail em 24/02/*******.
Orientamos que qualquer ******* seja enviada através deste caso informado acima, respondendo à mensagem que enviamos para o seu e-mail, ou através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente.
Att.
Equipe Vrbo
https://*******
******* ******* ******* (ligações nacionais) / ******* (ligações internacionais)
Consideração final do consumidor
25/02/2025 às 13:18
Explicou o motivo do cancelamento e verificaram que foi um erro, e ativou o anúncio. Passou o telefone de contato ******* ******* *******, Excelente atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10