Site Vrbo anunciou um imóvel que não está disponível.
Respondida
São Sebastião - SP
18/04/2025 às 20:18
ID: 215108055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui surpreendida por um email de reserva de um imóvel que não está disponível.
Fiquei em Pânico ligando para o ***** Mas a só toca, diz que todos estão ocupados e para tentar mais tarde.
Consegui cancelar a reserva, mas e o hóspede, como fica?
Liguei aproximadamente umas 15 vezes na última hora, porém sem sucesso.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 11:44
Olá, Andreia
A sua manifestação já está sendo tratada por nossa Equipe de Suporte ao Cliente, através do caso 139005566.
Orientamos que qualquer ******* seja enviada através deste caso informado acima, respondendo à mensagem enviada para o seu e-mail em 22 de Abril de ******* ou através dos nossos canais de Atendimento ao Cliente.
Att.
Equipe Vrbo
https://*******
******* ******* ******* (ligações nacionais) / ******* (ligações internacionais)