(Editado Pelo Reclame AQUI)da caçamba

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

29/03/2025 às 15:01

ID: 213434545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu encontrei esta empresa na internet fiz um pedido de uma caçamba e me pediram um pix o qual enviei em nome de ***** - não me enviaram documentos ou recibos e me ligaram pedindo que eu entrasse no meu banco enquanto estavam na linha no whatsap então desconfiei imediatamente e desliguei - prejuízo de R$ 199 reais - empresa [Editado pelo Reclame Aqui] - [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 11:08

Prezado(a) utilizador do site Reclame Aqui

Gostaríamos de esclarecer que a empresa ALUGUEL DE CAÇAMBAS SP, inscrita no CNPJ 15.*******.*******/*******87, opera exclusivamente por meio do nosso site oficial https://******* e pelo Whatsapp Business******* (que inclusive possui selo de verificação da meta). Qualquer outro canal que utilize nosso nome indevidamente trata-se de um (Editado Pelo Reclame AQUI).

Identificamos que um site e ou um número de WhatsApp [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente e criminosamente os nossos dados como nome e CNPJ de nossa empresa. Assim como você, também estamos sendo vítimas dessa prática e já estamos tomando as devidas providências junto às autoridades competentes.

Reforçamos que nossos dados cadastrais são públicos e podem ser verificados diretamente na Receita Federal. Para sua segurança, sempre confirme as informações também em nosso site oficial.

Solicitamos excluir a reclamação para não impactar a reputação da empresa no reclame aqui e dar mais esta vitória ao fraudador e [Editado pelo Reclame Aqui]. E cadastrar os dados da "empresa" que aplicou o [Editado pelo Reclame Aqui] para registrar a sua reclamação, até para que novas pessoas não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui], isso seria o ideal. Mas se mesmo assim quiser manter a reclamação ativa, pelo que nos avalie positivamente pelo esclarecimento prestado, pois desta forma ao consultarem minha empresa no reclame aqui, irão ver que existem situações que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] e que lhe prestei todo o esclarecimento, desta forma, outra pessoas também ao ler seu feedback, saberão que a situação foi um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por terceiros não autorizados e que somos uma empresa idônea.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição. Certo de que iremos combater todos os [Editado pelo Reclame Aqui].

Atenciosamente,
Equipe ALUGUEL DE CAÇAMBAS SP
https://*******
*******

Réplica do consumidor

01/04/2025 às 21:15

Agradeço a resposta de vocês - mas assim como eu mais pessoas caíram neste (Editado Pelo Reclame AQUI)se não for alertado oficialmente no seu site - e nos canais eletrônicos eu tenho o número do whatsap e o nome completo com CPF da pessoa que está recebendo os pagamentos de pix - dados esses que acredito serem mais que suficientes para tomar uma atitude contra os (Editado Pelo Reclame AQUI)- se este (Editado Pelo Reclame AQUI)involvendo sua empresa vem ocorrendo a um bom tempo porque continua acontecendo ? Muito frustrante isso -

Réplica da empresa

03/04/2025 às 10:19

- Basta acessar nosso site e verás que estás alertado oficialmente na primeira página.

- Exatamente o Nome completo da pessoa e o CPF da pessoa que está recebendo o pix acredito serem o mais que suficiente também para tomar uma atitude contra os (Editado Pelo Reclame AQUI). Já está na mão da polícia e estamos aguardando a investigação policial.

- E o (Editado Pelo Reclame AQUI)continua acontecendo por que os (Editado Pelo Reclame AQUI)não querem parar de aplicar os (Editado Pelo Reclame AQUI), ou seja é uma vontade alheia a nossa vontade obviamente. Os (Editado Pelo Reclame AQUI)também nunca repetem o beneficiário do pix.

Réplica da empresa

03/04/2025 às 10:23

- Exatamente o nome completo da pessoa e o CPF da pessoa que está recebendo o pix acredito serem o mais que suficiente também para tomar uma atitude contra os (Editado Pelo Reclame AQUI). Da nossa parte Já está na mão da polícia e estamos aguardando a investigação policial. Tomamos uma atitude enquanto empresa também vítima do (Editado Pelo Reclame AQUI)(vítima de nome usado indevidamente). E necessário também que você como vítima financeira do (Editado Pelo Reclame AQUI)faça os procedimentos cabíveis em caso de (Editado Pelo Reclame AQUI)sofrido para os orgãos competentes.