Aluguel De Caçambas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2026 às 00:17

ID: 244984649

Realizei hoje a tentativa de contratação de uma caçamba da Amba, após indicação do meu pai, depois de uma pesquisa no Google. Estava com urgência na contratação de uma caçamba para coleta após problemas com outro fornecedor. Fiz o contato pelo atendimento no Whatsapp, rapidamente atendido. Ao fim, após negociar volume da caçamba e horário de entrega (imediata), enviaram o link de um site para fazer cadastro como cliente da empresa e realizar o pagamento, onde só havia 2 opções: cartão ou PIX. Optei por fazer o pagamento pelo cartão, por segurança, porém ao invés de finalizar e confirmar (como qualquer meio de pagamento online), a página abria uma nova aba pedindo a senha do cartão (???) como solicitação da operadora de cartão. Testei novamente achando que era erro, mesma coisa. Reclamei com o atendente do Whatsapp, que disse que - como era primeira contratação com eles - era necessário fazer o pagamento desta forma para evitar que eu cliente cancelasse a compra após a partida do caminhão com a caçamba, gerando prejuízo. Informei então que preferia pagar à vista em dinheiro na chegada da caçamba ao motorista, o que foi negado. Decidi cancelar tudo, encerrar o contato e partir para outro fornecedor decente que resolvesse o meu problema. Para minha surpresa, ao chegar em casa, vi no celular um push de confirmação e outro de pagamento de uma corrida de Uber no valor de aproximadamente R$87,00. Coincidência ou não, foi usado o mesmo número do cartão virtual usado na tentativa de contratar a caçamba algumas horas antes. Ou seja, se pagam no pix, eles somem com o dinheiro, mas se pagam no cartão, usam os dados para compras online. Em comum, nenhum cliente recebe a caçamba. Espero que as autoridades tomem conhecimento deste caso e busquem os responsáveis, pois se trata de uma ação [Editado pelo Reclame Aqui] e que aparentemente envolve uma [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui], conforme relatos de outros clientes aqui dos últimos dias.