ALUGUEL DE KART

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Belo Horizonte - MG

19/06/2025 às 13:10

ID: 220058609

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Uma experiência ruim, (18/06/2025 20:30) desde a boa vontade da recepção para receber nosso grupo( isso porque chegamos em um horário que a pista estava aberta mas os funcionários estavam doidos para ir embora) ate o responsável pela pista *****, um colaborador grosso, sem empatia pelos clientes. Peguei um kart no qual na 6 volta deu problema começou a falhar, até o momento que cheguei no box, o kart parou por completo o funcionamento do motor, para não perder tempo já logo desci do kart DENTRO DO BOX, para fazer a substituição. O colaborador sem empatia nenhuma, não quis saber do problema, me desclassificou na hora por uma falha mecânica deles parou toda nossa corrida e queria parar todos. Sinceramente, será que os colaboradores
entendem que precisa tratar bem o cliente para eles voltarem? Não falo só por mim mas pelo nosso grupo que foi geral ficou insatisfeito pelo atendimento e falta de paciência dos colaboradores. Passei meu contato para recepção solicitando que o responsável da pista entrasse em contato. Estou profundamente decepcionado. Uma experiência que era para ser agradável virou frustrante. Se quiser divertir vai em Vespasiano ou Betim, lá realmente você é muito bem atendido.