Aluguel Econômico

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/12/2022 às 12:02

ID: 154833931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva pelo site dia 30/11 e desde a reserva estou tentando contato e ninguém me respondia, até que fiquei insegura e mandei várias mensagens até que solicitei o cancelamento pelo site, mesmo assim ninguém me deu posição,,,liguei várias vezes e até que um homem chamado Carlos me atendeu super mal educado, me chingando e falando que se eu quisesse posição era pra ligar pra ele é não mandar mensagem, no suporte deles fui orientada a esperar um
Atendente virtual a entrar em contato comigo, isso antes que eu fizesse a reserva e depois a mensagem que eu recebia era que não tinha assistente on-line no momento, uma falta de organização, não dão retorno, te trata mal e o que eu ouvi desse senhor Carlos que era pra mim resolver na justiça caso eu quisesse.
Um mal educado, mesmo a compra sendo on-line sou cliente e mereço respeito. E eu só cancelei por falta de retorno.