Nao tem flexibilidade para troca de reservas

Question

No anúncio falava que tinha flexibilidade para troca de datas se houvesse mudança de planos, porém não foi o que aconteceu não pude ir na data escolhida, pois o motorista que iria levar-me não quis ir mais devido a intensa chuva que caiu na minha cidade não consegui comprar passagem de ônibus para viajar liguei para o proprietário expliquei a situacao e o mesmo nao foi nem um pouco flexível não quis trocar a data de reserva e nem cancelar a mesma perdi a reserva e dinheiro. Quanto for alugar observe bem se o valor é reembolsável e se tem realmente flexibilidade para troca. Infelismente fiquei no prejuizo

Accepted Answer

Olá,

A reserva foi feita no Site do Booking, onde contem todas as regras da hospedagem. A hóspede solicitou a troca do período da reserva fora do prazo, por isto não foi atendida.

Nao tem flexibilidade para troca de reservas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor