Atraso na Entrega e Falta de Atendimento da Alumasa

Olá Reinaldo. Lamentamos quaisquer transtornos gerados, verificando a situação dos pedidos implantados, identificamos que houveram pendências das quais não permitiam a liberação do pedido, onde precisou ser reprogramado e encaixado em uma próxima entrega devido não estar liberado, lembramos que não ocupamos a capacidade produtiva com pedidos não liberados para não prejudicar os demais clientes.
Ressaltamos que a Alumasa possui uma das maiores equipes de pós-venda do segmento, prestando atendimento técnico na venda e pós-venda, prestação de serviços de regulagem pós-instalação e atendimentos pós-entrega, em quase todo o território nacional, quaisquer dúvidas ou sugestões, não exite em nos contactar pelos canais oficiais da empresa.

boa tarde, gentileza fazer o apontamento dessa medida que descumpra as entregas .
inclusive a vossa reprogramação acertada foi cumprida?
torno a reinterar que não honra o cumprimento das obrigações com os clientes.
e-mails sem resposta fora os penaltis contratuais.
eu como diretor da empresa imaginei ao menos um responsável pela alumasa entrar em contato comigo.
Favor me apontar algum motivo desse descumprimento.

estou no aguardo da resposta

Pelos e-mails tratam um assunto e por telefone fazem outro.
E honesto assumir erro, inclusive na linha de produção.
só não pode enganar o cliente.
As pessoas responsáveis somem e fica uma comunicação vaga sem resposta por e-mail via comercial que promete e não cumpre.
como percebem não são claros e não provam o que falam.
não façam negócios com a alumasa