Informe de Rendimentos COM VALORES ERRADOS
Resolvido
Santo André - SP
30/04/2025 às 07:43
ID: 215944799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebemos o informe de rendimentos pra realizar a declaração do IRPF 2025, em fevereiro e nao arrumaram as informações e hoje é o ultimo dia pra entregar a obrigação junto a RFB.
Isto é um abusrdo, uma empresa de contabilidade agir com irresponsabilidade tamanha.
enviamos emails, msgs e o retorno correto NÃO.
Assim que me contatarem informo o CNPJ da empresa que esta sofrendo com este ineficiencia profissional, isto porque pagamos mensalidade.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 18:22
Olá, Cristina, tudo bem?
Me chamo Daniel e faço parte do time de Relacionamento da Alume.
Conforme nossa conversa telefônica, esclarecemos todas as suas dúvidas e encaminhamos os informes de rendimentos retificados, conforme solicitado.
Aproveito para reforçar que o prazo final para a entrega da Declaração do Imposto de Renda é 30/05/*******.
Pedimos desculpas pela demora na retificação e pelo transtorno causado. Essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Daniel Equipe de Relacionamento Alume
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 20:35
X
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7