Qualidade Questionável e pós venda terrível

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/01/2021 às 12:42

ID: 118088711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Loja deles fica em Peruibe na Av. Luciano de Bona, telefone*******, proprietário é o Wilson Lucena, atendente Patrícia.

Comprei portão, 3 janelas, 2 balcões com pia, soleiras e 3 box de banheiro com eles... Eles tem um dos preços mais altos de peruibe e vendem uma estratégia de material de melhor qualidade... Difícil acreditar.. .

Portão já está apresentando bolhas na pintura (segundo 2 outros serralheiros) é por que o aluminio é reciclado e pintura não pega direto pelo processo químico de reciclar sucata... As barras do portão foram vendidas como reforçadas internamente pra evitar arrombamento, substitui uma peça e por dentro eh completamente oco, sem reforço algum...

Box foram instalados errados, faltando escovinhas, vedação de silicone está vazando água no banheiro, alumínio veio riscado...

As pias e balcões não foram exceções, peças remendadas, acabamento em massa plástica em cores diferentes (café e areia), cortes errados (acabamento deveria ser de 45 graus e eles fizeram errado), pedra que já cedeu posterior a instalação...

Janela (maxi air) instalada errada e fora do esquadro, as guarnições não prendem, abre e fecha com muito dificuldade....

Pior experiencia que tive na vida em uma reforma foi com essa empresa, perderam meu contrato (foi o que me disseram), marcaram 12 vezes de ir reparar e terminar o serviço enquanto nunca apareceram, cansei de ir até a loja reclamar, e nunca chegamos ao final das reclamações e nunca apareceram para reparar nada... Estou no prejuízo contratando outras empresas pra reparar tudo que deixaram de problemas... Espero que o relato ajude outros a não caírem na mesma armadilha.

Compartilhe