Atraso na entrega, dificuldade na devolução e falta de resposta da loja
Não respondida
Curitiba - PR
30/01/2026 às 09:34
ID: 239282097
Comprei no site da loja em 07/11/2025, pedido n *****, e recebi as mercadorias apenas em 03/12/2025. No dia seguinte (04/12/2025), solicitei por e-mail a devolução dos produtos e o reembolso do valor pago. Como não obtive retorno, reforcei a solicitação via WhatsApp em 08/12/2025. Somente em 11/12/2025 recebi uma resposta informando que o processo seria iniciado. Desde então, não houve qualquer atualização.
Registro meu profundo descontentamento com a demora tanto na entrega quanto no atendimento e resolução do problema. Considero um total descaso com o cliente e, por isso, não recomendo esta loja a ninguém. Muito insatisfeita.