Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/03/2025 às 09:56

ID: 212441163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Já passou do prazo de entrega. É alegado problemas de saúde. A cada dia uma nova pessoa atende, pede paciência, diz que vai postar o objeto mas nada acontece.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/04/2025 às 22:38

Olá Christiane. A Alumi Joias é uma empresa séria, de atuação dentro de todas as legalidades. Conforme publicado no perfil oficial da loja, no Instagram, a proprietária da empresa, após 35 dias de UTI, em coma, veio a óbito no dia 10/04. Não tratou-se de um "problema de saúde", mas sim, de um período gravíssimo, onde a sócia-administradora da empresa estava entubada e em coma, portanto, sem condições da proprietária enviar o seu pedido. A empresa reconhece o atraso no envio, e, conforme verificado, seu pedido já foi entregue. Agradecemos pela sua aquisição e desejamos saúde para você.

Consideração final do consumidor

27/05/2025 às 11:15

Enfrentaram problemas mas resolveram assim que puderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7