Alumiaço - Soluções em Vidros

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

15/03/2021 às 18:37

ID: 121035845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente, tive um problema com a mencionada empresa, comprei um vidro de mais de R$1.*******,00 que quatro dias depois de instalado simplesmente quebrou sem que tenha havido qualquer tipo de ação humana, ele sozinho explodiu.
Diante da situação e prejuízo, tentem entrar em contato com a empresa por repetidas vezes, a atendente informou que a gerente estava de férias, o proprietário estava viajando e não tinha ninguém para conversar comigo, apenas o vendedor (Sr. Cesar) que me atendeu de forma extremamente inadequada informando que a empresa não se responsabilizava e ainda fez a seguinte comparação, me disse que; "vidro é igual ovo, saiu do mercado se quebrar o mercado não vai te dar outro!" diante da infeliz colocação do vendedor continuei tentando falar com algum responsável pela empresa e até hoje, mais de 60 dias depois do fato, não recebi nenhum retorno. Por questões de segurança tive que repor o blindex pois ele fica no muro frontal da minha casa, e até o momento o prejuízo foi inteiramente meu.