Pós venda pessimo !

Não resolvido
Americana - SP
07/01/2025 às 16:58
ID: 206602871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um portão no início da minha construção, no momento da venda, o vendedor foi atencioso, veio tirar medidas, respondia rapidamente no WhatsApp, mas isso acabou depois de instalado!
Foram vários os problemas, primeiro o puxador que compramos não veio, a empresa demorou semanas para me devolver, mesmo eu cobrando sempre, não furaram o portão para instalar o puxador.
No momento da venda, me ofereceram por um investimento de R$1.*******,00 a mais um portão galvanizado que não enferrujaria, e meu portão está com ferrugem por todos os cantos, já tentei contato com o vendedor, tentei solucionar com a empresa sem nenhum respaldo, a única solução que me deram, foi que eu limpasse e lixasse o portão e eles me dariam 1/2 litro de fundo de zarcão para diminuir a ferrugem. Paguei quase R$8.*******,00 em um portão para não ter problemas e estou enfrentando um após o outro sem solução!
Quero meu dinheiro de volta!
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Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 17:24
Pessimo pós venda, não foram instalar o puxador do meu portão até hoje, não resolveram a questão do ferrugem!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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