empresa encobre defeito grave do carro

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2024 às 16:36
ID: 205269923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero resolver sobre o carro que compramos aí.
Toyota prius
No dia seguinte a compra detectamos defeitos graves no carro.
Deixamos aí pra solucionar o problema
Mas pelo jeito nada foi feito
Estamos com o vídeo e orçamento da Toyota dos problemas que o carro apresenta.
Como podemos resolver isso?
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 16:45
Oi Regina boa tarde , será que vc não está errando o nome da loja. Pois a minha loja é em Alumínio interior de São Paulo,
Peço que retire a reclamação errônea por gentileza.
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 16:56
olá, eu coloquei o nome da empresa que meu advogado me passou, e aqui no reclame aqui me deu como opção após eu colocar o cnpj, então não sei o que aconteceu.
Réplica da empresa
20/12/2024 às 17:00
Nós nunca vendemos um Prius , e vimos que você está no RJ, creio que deve ter algum engano então peço que verifique para não prejudicar a minha empresa.
Desde já agradeço.