Janelas com defeito de fábrica na garantia mas não somos atendidos

Question

Moro em Santa Rosa de Viterbo, vizinho de Ribeirão Preto e minha mãe está desesperada tentando resolver um problema com algumas janelas de aluminio que foram feitas em Ribeirão na empresa Alumicenter. Temos o contrato de compra que consta 5 anos de garantia, mas na prática não vale pois dão várias desculpas, nunca vem na nossa cidade resolver, a mais de um ano minha mãe tenta resolver isso mas sem sucesso já foi várias vezes lá, já ligou tbm. E por último entrou no Procon mas eles não conseguem entregar a intimação, nunca ninguém recebe, POR FAVOR NOS AJUDE PORQUE NÃO TEMOS MAIS ONDE RECORRER, UM ABSURDO. POR FAVOR ASSIM QUE PUDER NOS DE UM RETORNO.

OBRIGADO DESDE JÁ

Accepted Answer

Da empresa reclamada zero

Janelas com defeito de fábrica na garantia mas não somos atendidos

Consideração final do consumidor