Atraso e erro

Respondida
Brasília - DF
22/07/2024 às 16:33
ID: 193511007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão aconselho contratar essa empresa. Atrasaram mais de 4 meses para entregar as minhas portas, entregaram apenas no dia da minha mudança debaixo de chuva, além disso, não foi entregue da mesma forma e cor que havia solicitado, não colocaram portal, foi instalado fora do eixo, não fizeram acabamento, o que faz com que minha casa apague em época de chuva e poeira na seca. Na época da chuva acabou com o meu rodapé. Arranharam meu porcelanato e devido à demora na entrega, quando foram instalar a fechadura eletrônica, estava com problemas e não consegui fazer a troca devido ao atraso na entrega. Falaram que iam resolver, mas como sempre, mentira, não se importam com o cliente e sempre mentindo para justificar atrasos.. Alem do atraso na entrega, faz meses que dizem que vão resolver os problemas e até agora nada. Se quiserem dor de cabeça, boa sorte, eu não indico nem para inimigo..
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 19:55
Fernanda estaremos resolvendo seu problema pela nossa empresa mesmo, peço desculpas uma vez que o serviço do Acm foi terceirizado por outra empresa.