Não entregam as esquadrias

Não resolvido
Brasília - DF
14/11/2024 às 11:04
ID: 202027603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para fabricação e instalação das esquadrias da minha casa ano passado, que inclusive já quitei tudo. Minha obra atrasou bem e quando foi em fevereiro pedi para instalarem uma parte, e em maio/junho pedi a instalação do restante. A primeira parte foi instalada (em partes) somente em julho/agosto, depois de muita dor de cabeça. e o restante que havia me prometido até dia 30/08, que [e o que fecha a minha casa, ainda não ocorreu, mesmo cobrando quase todos os dias. Moises, o dono, prometeu que ficaria em cima, e nem em Brasília tem ficado, Alcineia sempre com uma desculpa.. falta material, falta funcionário, precisa medir novamente.. e nessa estou dependendo exclusivamente deles para mudar e não consigo. Passaram por problemas no início do ano, mas já tiveram tempo mais que suficiente para resolver, e até hoje nada. Já havia registrado reclamação e tirei porque pediram, na promessa que cumpririam o prazo de agosto e nada. Já passaram do limite do atraso e desrespeito, porque muitas vezes me ignoram e nao me entregam o que contratei.
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Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 19:06
Moisés se finge de preocupado mas não entrega o que contrata, não atende mais o telefone e nem se importa que não posso mudar pq ele não me entregou as esquadrias que fecham minha casa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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