Não cumpriu o prazo, não entregou nada
Respondida
Ribeirão Preto - SP
25/01/2023 às 14:52
ID: 158116239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei contato com Washington Cleber Oliveira dia 27/*******, para execução de um pergolado com brises, com pintura amadeirada da marca Ezycolor em alumínio, fui até o fornecedor dele, Alumiarp em Rib Preto, com prazo de entrega, dado pelo vendedor da loja de 30 dias. Após pagamento da entrada, para compra do material no valor de R$ 9.*******,00, no dia 25/08/22. Ele disse que mudou o fornecedor, para a compra do material, e eles atrasaram a entrega. Após inúmeras concessões, estendendo o prazo, nos meses de setembro, outubro, e novembro, no dia 08/12/22 afirmamos que não queríamos mais prorrogar, e queremos nosso dinheiro de volta. Sem qualquer acordo, por parte dele, querendo nos fazer esperar mais. Não concordamos, exigindo que fosse feito a devolução do valor, já que ele descumpriu sua palavra, seu anúncio, e seu contrato.. Ultimo contato respondido, e não solucionado foi dia 04/01/23, até o presente momento 25/01/23 sem atender mais nossas ligações e responder nossas mensagens, estamos processando a empresa Alumiglass, e o Washington.
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Resposta da empresa
26/01/2023 às 12:35
ja entramos em contato com a cliente e foi esclarecido que a empresa reclamada se trata de outra situada em Ribeirão preto cuja o domínio do nome fantasia é o mesmo, mas cnpj e razão social diferente, a mesma já cancelou a reclamação e abriu uma nova direcionado a empresa reclamada.
Att
Rúbia