Mesa deteriorada

Resolvido
Divinópolis - MG
16/10/2024 às 19:38
ID: 199838765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a Aluminas tendo em vista a provável condição de empresa que vende produtos de alta qualidade. Realizei a compra de uma mesa cara que após alguns meses começou a deteriorar sua madeira. A empresa realizou a troca da mesa, havendo um incidente em minha casa, na remoção do produto, vindo a quebrar meu piso. O defeito voltou a aparecer, sendo recolhida a mesa e algum tempo depois foi entregue outra mesa. Após alguns meses, a madeira da mesa, novamente, começou a deteriorar. Ainda , uma das partes do tampo de madeira começou a se deformar no alinhamento com os demais tampos. Dado o transtorno que já havia passado, fiquei pensativo em fazer uma nova reclamação, o que fiz recentemente, principalmente pelo fato da mesa ter se deteriorado ainda mais. Mesmo após contato com a empresa,que me informou que abriria um protocolo, após semanas, não me retornaram com solução, mesmo após meu contato.
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Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 20:56
A empresa conseguiu renovar a confiança que havia perdido, resolvendo meu problema com eficiência e satisfação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10