Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

16/10/2024 às 19:38

ID: 199838765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Procurei a Aluminas tendo em vista a provável condição de empresa que vende produtos de alta qualidade. Realizei a compra de uma mesa cara que após alguns meses começou a deteriorar sua madeira. A empresa realizou a troca da mesa, havendo um incidente em minha casa, na remoção do produto, vindo a quebrar meu piso. O defeito voltou a aparecer, sendo recolhida a mesa e algum tempo depois foi entregue outra mesa. Após alguns meses, a madeira da mesa, novamente, começou a deteriorar. Ainda , uma das partes do tampo de madeira começou a se deformar no alinhamento com os demais tampos. Dado o transtorno que já havia passado, fiquei pensativo em fazer uma nova reclamação, o que fiz recentemente, principalmente pelo fato da mesa ter se deteriorado ainda mais. Mesmo após contato com a empresa,que me informou que abriria um protocolo, após semanas, não me retornaram com solução, mesmo após meu contato.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 20:56

A empresa conseguiu renovar a confiança que havia perdido, resolvendo meu problema com eficiência e satisfação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10