Aluminek Esquadrias de Alumínio Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/11/2017 às 10:45

ID: 30199661

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente tive um pós-venda que está sendo muito desagrável. Fizeram a entrega e instalação das telas corretamente, porém, na área de serviço no meu apartamento existe uma saída na janela superior que eles esqueceram de trazer e que os técnicos iriam enviar posteriormente.

Fiz os pagamentos corretamente e nos prazos, chegamos a agendar uma data, mas devido a um imprevisto, tivemos que cancelar o agendamento e não mais tive retorno.

Até cheguei a sugerir para que deixassem a peça que faltava na portaria, mas a Jéssica, a pessoa que me atendeu, disse que seria melhor um técnico colocar. E ficamos de agendar na outra semana.

E não tive retorno, até perdi um pouco a paciência e insisti para que pudessem deixar na portaria, ela retornou para dizer que estavam tentando agendar. Passou mais uma semana, e hoje mandei mais uma mensagem e não tive retorno, estou fazendo essa reclamação aqui para ver se consigo pegar essa peça que falta.

Vou fazer propaganda negativa dessa empresa em TODOS os canais que eu puder, pois é muita falta de respeito com o consumidor. PRECISAMOS nos HUMILHAR, pedir PELO AMOR DE DEUS, que possam nos ouvir? Faça o favor, NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA.