Problemas no primeiro uso

Não respondida
São Paulo - SP
18/01/2025 às 09:27
ID: 207580413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa fez um trabalho na minha casa da praia. O meu zelador acompanhou a instalação Mas não ficou o tempo todo com eles . Logo que cheguei verifiquei que uma das telas tinham um rasgo muito pequeno e que a borboleta que segurava a tela do banheiro estava frouxa, e logo ela caiu. Ao contatar a empresa, Me disseram que o erro era meu de não ter acompanhado o tempo todo a instalação e ter checado se estava OK. Insisti bastante para que eles fossem fazer o reparo, e eles disseram que agendariam uma data. Isso foi em início de novembro e já estamos em meados de janeiro sem retorno. Exijo a substituição da tela rasgada e da Presilha que caiu .