Barras de Alumínio entregues com avarias (amassadas ou riscadas)
Não resolvido
Araçatuba - SP
01/07/2026 às 10:48
ID: 252787757
Realizei a compra de 29 barras de alumínio da empresa "Alumínio do Brasil" de Contagem - MG, paguei adiantado via pix, porem ontem quando as barras chegaram, do total de 29 barras, 15 barras estavam amassadas ou riscadas, entrei em contato com pessoa responsável pela venda solicitando a troca das barras danificadas mas ela recusou, falei então com diretor comercial da empresa que também recusou realizar a troca ou qualquer outra opção, pois não se responsabilizariam pelas condições que as barras chegaram, recusando-se a assumir qualquer responsabilidade ou proposta para resolvermos de uma forma mais simples e ponderada.
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Consideração final do consumidor
08/08/2026 às 14:35
Total despreparo tanto da vendedora quanto do diretor para resolver problemas!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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