Atraso e Descaso com o Cliente

Resolvido
Canoas - RS
02/10/2024 às 19:45
ID: 198745051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 1 ombrelone lateral de madeira na loja da Aluminio moveis em Claudio/MG com a vendedora Laura no dia 29 de julho de *******, com prazo de entrega de 30 dias.
Durante a compra, a atendente Laura foi extremamente atenciosa.
APÓS A COMPRA TUDO MUDOU!!!
Não se iludam com o bom atendimento ANTES da compra!!!
O prazo de entrega NÃO foi cumprido. A atendente Laura, passa à não responder mais mensagens e telefonemas.
Se o cliente liga na fabrica da Alumínio Moveis localizada na mesma cidade, o atendente Robson informa que eles não são responsáveis pelas vendas da loja e que nada podem fazer.
No momento, com a venda tendo mais de 30 dias de atraso, ainda não fui informado sobre a data de entrega do produto adquirido, total desrespeito ao cliente.
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Consideração final do consumidor
15/04/2025 às 17:40
Os colaboradores não fornecem o atendimento devido ao cliente após conclusão da venda.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3