Panela de pressão não funciona após um ano de uso

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

19/12/2025 às 15:26

ID: 235358755

Comprei uma panela de pressão de 7 litros. E vai fazer um ano e não está.pegando pressão é como se a borracha viesse folgada ou coisa assim ,a panela é linda mais não tô usando por causa disso,queria uma solução,pois foi caro e não queria ficar sem a minha panela

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Resposta da empresa

02/01/2026 às 09:43

Prezada Maria,

Lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou.

Já iniciamos o protocolo de atendimento para solucionar o problema da sua panela de pressão. Para que possamos dar continuidade ao atendimento, ficamos no aguardo do envio da Nota Fiscal do produto, conforme solicitado.

Assim que recebermos o documento, seguiremos com os próximos passos imediatamente.

Seguimos à disposição em nossos canais de atendimento oficiais.

Atenciosamente,

Alumínio Nacional

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 16:36

Quero agradecer pela paciência e a atenção ,a empresa foi muito capacitada resolveu minha pendência, estou muito satisfeita e feliz, muito obrigado,sou uma cliente feliz.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

30/01/2026 às 10:46

Olá!
Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver o problema com a sua panela e atender às suas expectativas. Agradecemos imensamente pela confiança e pelo carinho em sua mensagem. Estamos sempre à disposição.