Problemas com panelas de pressão: falta de pressão e peça quebrada

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 16:41

ID: 253800719

Tenho duas panelas industriais de pressao que comprei faz 3 anos. Elas nao estao pegando mais pressao e queria alguma assistencia tecnica pra poder conserta-las. Alem disso, comprei uma nova semana passada que ja veio com o peso quebrado.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 12:18

Prezado Ciro,

Agradecemos pelo seu contato e pela preferência em nossos produtos ao longo desses anos.

Informamos que já entramos em contato diretamente com você para dar todo o suporte necessário ao seu caso. Por lá, já estamos alinhando o envio da peça de reposição da sua panela recente, além de prestar os devidos esclarecimentos sobre o prazo de garantia e manutenção dos modelos anteriores.

Continuamos à sua disposição para concluir o seu atendimento!

Atenciosamente,

Alumínio Nacional

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 17:21

Me atenderam e enviaram um peso novo. Obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/07/2026 às 07:58

Olá! Nós que agradecemos pela sua avaliação e por confiar na nossa marca. Ficamos muito felizes em saber que o envio do peso novo resolveu o seu problema e que você teve uma excelente experiência com o nosso atendimento.
Conte sempre conosco para o que precisar!