Válvula de segurança da panela de pressão disparou durante o primeiro uso.
Resolvido
Montes Claros - MG
13/03/2026 às 22:04
ID: 243237777
Comprei a panela de 24 litros, primeira vez que usei hoje, a válvula de segurança disparou uma delas,fiquei muito chateada.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:19
Prezada Amineres,
Lamentamos o ocorrido e o transtorno causado, pois essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
Informamos que já realizamos contato por mensagem, na qual solicitamos o envio da nota fiscal para que possamos dar continuidade à análise e ao atendimento do seu caso com a devida agilidade.
Permanecemos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com a solução.
Ficamos à disposição!
Att,
Alumínio Nacional
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 11:07
Resolveram de forma satisfatória assim que tomaram conhecimento, estou satisfeita .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/03/2026 às 07:54
Olá Amineres,
Agradecemos pelo seu retorno! Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver sua solicitação de forma satisfatória.
Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar.
Att,
Alumínio Nacional