Válvula de segurança da panela de pressão disparou durante o primeiro uso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

13/03/2026 às 22:04

ID: 243237777

Comprei a panela de 24 litros, primeira vez que usei hoje, a válvula de segurança disparou uma delas,fiquei muito chateada.

Compartilhe

Resposta da empresa

17/03/2026 às 15:19

Prezada Amineres,

Lamentamos o ocorrido e o transtorno causado, pois essa não é a experiência que buscamos proporcionar.

Informamos que já realizamos contato por mensagem, na qual solicitamos o envio da nota fiscal para que possamos dar continuidade à análise e ao atendimento do seu caso com a devida agilidade.

Permanecemos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com a solução.

Ficamos à disposição!

Att,

Alumínio Nacional

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 11:07

Resolveram de forma satisfatória assim que tomaram conhecimento, estou satisfeita .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

19/03/2026 às 07:54

Olá Amineres,

Agradecemos pelo seu retorno! Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver sua solicitação de forma satisfatória.
Estamos sempre à disposição para ajudar no que precisar.

Att,
Alumínio Nacional