Panela de pressão com defeito recorrente, mesmo após troca
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/03/2026 às 22:11
ID: 243796361
Boa noite! Fiz a compra de uma panela de pressão, foi feita uma troca por que a panela apresentou defeito. E novamente depois da troca a panela apresentou defeito, não pega pressão fica derramando toda hora água no fogão a pressa sai pelo cabo e fico com medo da panela explodir, não pega pressão tem que ficar segurando no cabo e é um prejuízo porque eu não paguei baratinho na panela para menos de quatro meses ficar dessa maneira
Vou enviar as fotos
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 14:39
Olá Sra Maria!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos a experiência relatada com o produto Ramos. Essa situação não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que verifique seu WhatsApp, pois já solicitamos algumas informações essenciais para dar continuidade ao atendimento.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com a satisfação dos nossos clientes e permanecemos à disposição para solucionar a situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Ramos
Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:51
Empresa resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10