Panela de pressão com vazamento e sem pressão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/07/2025 às 19:28

ID: 221974619

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma panela de pressão no dia 18/02 e agora ela está apresentando vazamento pelas laterais e não está pegando pressão.
Desde o momento que começei a usar ela já apresentou defeito, mas acabei desistindo da reclamação, pois teria que enviá-la para avaliação, mas essa semana a situação piorou e não está pegando pressão, o vapor vaza pelas laterais.

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Resposta da empresa

14/07/2025 às 11:13

Olá! Sentimos muito pelo transtorno com sua panela. Já entramos em contato e vamos dar todo o suporte necessário para resolver o problema.

Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 13:07

Caroline muito obrigada pela atenção, cordialidade e respeito com o clente, a empresa me enviou uma panela nova e agora está funcionando perfeitamente.
Com certeza voltaria a comprar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10