SEM RESPOSTA SEM GARANTIA
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2022 às 19:31
ID: 140310589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSigo esperando um contato para uma garantia que é direito do consumidor e não estou sendo atendido. NÃO INDICO
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 17:17
Bom dia Sr Rafael!
Aqui é a Marcela, da Aluminox Varais.
O técnico Valdeci Ribeiro foi até o seu apartamento e resolvemos a questão do suporte das argolas (havia um parafuso folgado, que foi prontamente ajustado). Ele aproveitou a visita para fazer uma revisão geral no seu varal, e não encontrou nada de errado. Todas as peças/componentes estão Ok.
Entendemos a transtorno causado, realmente tivemos culpa da demora na resolução do problema, nos perdoe. Estamos buscando melhorar cada dia mais o atendimento aos nossos clientes, pois a satisfação destes é de fundamental importância para nossa empresa.
Fico muito grata em poder te ajudar, e conte conosco!
Consideração final do consumidor
29/04/2022 às 14:22
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8