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Pirapora - MG

21/10/2025 às 14:49

ID: 229895851

No dia 03.10.2025 efetuei a compra de um kit de pés para sofá, gerando o pedido de n *****.
Nos detalhes do pedido consta a informação de que o prazo de entrega é de 10 dias úteis.
Esse prazo venceu, portanto, no dia 17.10.2025.
Até a presente data não recebi qualquer retorno da empresa me informando em que data os pés seriam, efetivamente, enviados.
Não recebi, também, qualquer informação relativa a algum código de rastreio do envio.
Saliento que até a presente data consta no site a informação de que a situação do pedido é "Em separação".
Interessado destacar que em relação ao estoque da mercadoria consta a informação "Disponível".
Necessito receber a mercadoria o mais urgente possível, pois o prazo de entrega está demasiadamente longo.