Prestação de serviço e qualidade produtos

Resolvido
Montes Claros - MG
17/10/2022 às 08:47
ID: 151903767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa em Novembro *******, realizei tds os pagamentos e a Alumishow atrasou a entrega dos produtos, consequentemente a conclusão de toda a reforma.
Entrei em contato várias vezes e sempre eu a cliente, tinha que falar o produto, prazo etc para os mesmos tds as vezes que entrava em contato com os mesmos.
Estamos agora em Outubro de ******* e ainda continuo com o problema com a empresa, após a instação com muito atraso minhas portas
vieram com aranhões e manchas.
A empresa realizou a troca de algumas portas, contudo por portas tb com defeito. Agora insistem que passou o prazo e estao dificultando de todas as maneiras a troca dos produtos por ela instalados com defeito e por mim reportados imediatamente. Tenho tudo arquivado.
Continuo com esperança te receber o produto de qualidade que contratei.
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Consideração final do consumidor
05/08/2023 às 09:11
A Alumishow me explicou os motivos dos atrasos e resolveu todos os problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
07/08/2023 às 08:00
Olá Amanda, espero que esteja bem. Agradecemos pela confiança e estamos sempre à disposição