Pagamento feito, não agendam a medição!!!
Resolvido
São Paulo - SP
22/01/2018 às 11:09
ID: 32402653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTento agendar a medição para a instalação dos contra marcos desde 22 de novembro de *******.
Consegui agendar por duas vezes, e por duas vezes desmarcaram o compromisso.
Desde 15 de dezembro o Felipe, proprietário e responsável pelo meu atendimento, simplesmente não me atende mais. Não retorna telefonemas, WhatsApps, e-mails ou qualquer outra tentativa de contato.
Ao final de ******* o Sergio, tio do Felipe, fundador e proprietário da Alumitari, assumiu o meu atendimento, prometendo agendar para janeiro. Dia 9 de janeiro retomei o contato e insisti por mais duas vezes recebendo sempre a mesma resposta: Te retorno.
Mas o retorno nunca vem.
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Resposta da empresa
23/01/2018 às 21:08
Boa noite. Sr. Luiz, conforme conversamos a data da medição da foi agendada e confirmada por whatsapp.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
26/01/2018 às 12:01
Fui atendido e a medição foi agendada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6