Alumitec - Não entrega produto e faz [Editado pelo Reclame Aqui] promessas
Respondida
Brasília - DF
01/03/2022 às 00:47
ID: 139218239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesExperiencia PÉSSIMA. Na hora de vender o Sr. Epitácio Gervazio de Souza Neto , que prefere ser chamado de Tácio, é extremamente atencioso, dá dicas e orientaçoes pra futura instalação, depois o pesadelo começa. A empresa não cumpre o prazo de entrega, o Sr. Tácio promete a instalação, mas cria tantas histórias mirabolantes que chega a surpeender. Ele passa dias sem responder as mensagens ou atender as ligações e quando atende promete que no dia seguinte estará na obra, só que no dia seguinte ele adoece, alguém da equipe se machuca, ele adoece novamente, o pneu fura.. é inacreditável a falta de compromisso e profissionalismo. Não caiam nessa. Não fechem negócio com essa empresa JAMAIS, pra não terem dor de cabeça como a nossa família e como as demais pessoas que reclamaram aqui. Vou entrar com ação cível e criminal pedindo reparação dos danos provocados pela empresa, porém não desejo a nenhum de vocês o aborrecimento que o Sr. Tácio nos causou.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 07:17
Bom dia Sra Nara somos da equipe de programação e agendamento dos contratos e suas entregas temos 02 contratos em Nome do Sr Von seu esposo correto 1 contrato são as esquadrias internas da residência que não foi liberadas as medições finais falta de piso em todas portas painel fixo da pele de vidro ou seja contrato não esta em atraso 2 contrato vidros fixo do muro e porta de pedestre mais o guarda corpo da escada que também não tem medidas finais os vidros fixos do portões foi de fato combinado a entrega dos mesmo para fechar a entrada da obra e iremos esta fazendo a instalação dos mesmo mais conforme mencionado nenhum dos contrato estão em atrasado