Falta de assistência técnica e pós-venda para conserto de persiana

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

24/07/2026 às 08:28

ID: 254721257

Não tem assistência e pós venda. Não atendem telefone, WhatsApp, comprei esquadria da casa inteira e ao contata-los para manutenção e conserto de uma persiana automatizada, sequer respondem.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 09:28

Prezado(a) Luiza, recebemos a sua mensagem. Após analisarmos o seu relato, identificamos que a sua reclamação se refere a outra empresa com nome semelhante ao nosso. Somos a ALUMIVEX ESQUADRIAS, atuamos no estado do RS, não temos atuação em seu estado, visto que pertence ao estado de SP. Sugerimos verificar o comprovante da compra para localizar o contato correto da empresa responsável. Desejamos boa sorte na resolução do seu problema!

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:28

De fato, a empresa errada, desculpe-me

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10