Atraso na entrega e montagem incompleta de esquadrias Alumividros Uberlândia
Não respondida
Araxá - MG
16/01/2026 às 09:59
ID: 237867217
Comprei todas as esquadrias da minha obra com a empresa Alumividros Uberlândia em 18/06/2025, totalizando 74000,00, dividido em 6 parcelas, já paguei o total de 4 parcelas, as duas restantes estão com vencimento em 24/01 e 24/02/2026, mas a empresa simplesmente não me entregou nem um terço do serviço contratado até hoje. No dia 25/08/2025 foram liberadas as janelas, no contrato pede 70 dias depois da liberação, eram para ter sido montadas em 03/11, mas simplesmente ninguém entrou em contato e elas foram montadas em 27/11, após muitas ligações e mensagens, mas com serviço incompleto, sem os acabamentos.
A porta de ACM foi liberada, com a instalação da soleira em 07/10 e a fechadura eletrônica entregue em 28/10, no dia 17/12 fiquei aguardando a instalação, mas como sempre não me ligaram, não entraram em contato, e após inúmeras tentativas consegui falar com Ana que me garantiu que seria instalada na semana do dia 12 de janeiro, a semana começou tentei contato e sempre jogando um para o outro, agora me falaram que seria dia 22/01 a instalação, mas sem nada concreto, fazem contato somente por ligação, quando fazem e também o acabamento das janelas. A instalação das demais esquadrias, todo o restante da casa, na fábrica me falaram que a previsão seria dia 22/01, mas pergunto como está o andamento e simplesmente não me respondem.
A Ana me falou que iria entrar em contato dia 14/01 para me informar a data concreta da instalação desse restante das esquadrias, mas simplesmente não me responde e não atende ligações.
Solicito o retorno com o agendamento da prestação de serviço e entrega dos produtos ou o estorno dos valores pagos.