Alumividros

Reclamar dessa empresa

Ji-Paraná - RO

23/12/2016 às 22:14

ID: 23126711

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Solicitei o serviço de desmontagem e montagem de uma porta com pagamento adiantado porém, quando vieram montar houve um pequeno problema e reagendamos o serviço, o funcionário da empresa que desmontou a porta saiu de férias e não repassou a informação para os demais, entrei em contato com a empresa no dia 20/12/16 e eles disseram que talvez não poderiam para esta semana mas que deixaria anotado caso houvesse encaixe, no dia 22/12/16 liguei para ver se tinha algum encaixe e marcaram para 23/12/16 na parte da tarde, liguei então no dia 23/12/16 pela manhã para confirmar o agendamento e disseram que seria possível e anotaram endereço e telefone, quando era 16:00 liguei para perguntar se o funcionário não havia achado meu endereço e a moça que me atendeu não sabia nada sobre o serviço, disse que tinha 3 montadores e que 2 haviam sido liberados e que 1 estava trabalhando e que ia falar com ele para ainda ver se o funcionário viria, perguntei se ele viria mesmo porque no dia 24/12/16 iria viajar e a moça disse que ia ver com ele, liguei depois de 15min e ela não tinha conseguido falar com ele.. depois de mais 15min liguei e ainda não tinha falado com ele, acabaram que receberam o serviço adiantado e eu vou viajar e pagar para alguém ficar na minha casa porque o funcionário da empresa decide se trabalha ou não, sem falar da falta de comunicação dentro da empresa que pelo visto é horrível.