Aluprime

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/11/2022 às 18:40

ID: 153589967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei confecção de todas as janelas do meu apartamento, que foram entregues e instaladas de abril a agosto de *******, sendo que tal serviço tinha 5 anos de garantia. Esse ano em agosto 2 fechos de 1 janela da sala quebraram. Pela Lei *******/20, art 3o essa garantia foi estendida. Entrei em contato com o Sérgio (proprietário e arquiteto) em 10/08/22, pelo WhatsApp, que disse que tinha que comprar novos fechos. Mandei msg em outubro e agora em novembro para tentar agendar a troca dos fechos e simplesmente não tive qualquer resposta. Continuo aguardando resposta e troca dos fechos. Infelizmente não é esse tipo de atendimento de pós-venda que esperava ter.